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华学健在市委群众来访接待中心坐班接访
  • 2024-06-07 10:06
  • 来源: 云邵阳
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(记者朱杰 通讯员 贺军)6月5日上午,市委副书记、市长华学健在市委群众来访接待中心坐班接访,与来访群众面对面交流,倾听群众诉求,现场研究解决办法。市政府秘书长陈秋良参加。

在市委群众来访接待中心一号会议室,华学健随机接待了数批来访群众,反映的问题分别涉及拆迁安置、农村水利设施修缮、煤矿改制等方面。华学健认真听取群众合理诉求,详细询问具体情况,并与相关部门负责人现场会商解决之策。华学健强调,群众利益无小事,各级各部门必须高度重视、认真对待群众的来信来访,系统分析问题成因,并按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,制定实事求是、切实可行、专班运行、有明确办结时限的解决方案。在方案实施的过程中,始终与群众保持紧密沟通,接受群众意见建议,汇聚群众智慧力量,做到群众全过程参与、全流程监督。

华学健强调,信访工作是“送上门来的群众工作”,是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带。各级各部门要坚持人民至上理念,对各类矛盾纠纷进行排查预警、受理分流、跟踪调度和督办反馈,优化“一站式”处理流程,切实提高信访工作的质量和效率。要坚持法治思维,加强与司法机关对接,建立信息互换、数据共享、职责清晰、运转顺畅的诉调对接机制和便捷高效的调解协议司法确认机制;要更加主动靠前,全方位开展矛盾纠纷排查,从源头减少信访上行;更加全面规范,全流程规范信访事项受理办理,确保程序合规、不出纰漏;更加紧跟问效,全周期加强信访问题跟踪督办,实行闭环管理,推动案结事了。




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